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                                                  專碩_110:財險大客戶市場的挑戰與機遇

                                                    楊晶(中寰衛星導航通信有限公司 戰略產品部金融保險業務高級經理)

                                                    2019年4月23日晚上  ,UC彩票第110次保險專業碩士講座在UC彩票302會議室舉行。中寰衛星導航通信有限公司戰略產品部金融保險業務高級經理楊晶女士以“財險大客戶市場的挑戰與機遇”爲主題,全面介紹了財險大客戶市場的發展變化與面臨的機遇和挑戰,並通過案例分析進行了深層次解讀。講座由UC彩票風險管理與保險學系劉新立副教授主持。

                                                    首先,楊晶女士介紹了早期財險大客戶業務的特點,即定製化、複雜性、綜合性、重服務。因而保險公司需要爲客戶提供服務小組、風控服務、專業培訓、理賠綠色通道等“充滿人情味”的服務。隨後,她介紹了大客戶業務的優勢和缺陷。

                                                  (圖:楊晶女士演講中)

                                                    進一步,楊晶女士從供需兩方面介紹了財險大客戶業務的市場變化和當前面臨的挑戰 。從需求方面看,在企業成本控制趨嚴、投保流程重塑、風險管理水平提高、監管要求多元化等因素影響下 ,大客戶業務需求降低 。而從供給方面看,隨着市場競爭擴大 ,產品服務趨同 ,業務質量變差,業務規模及穩定性降低。此外 ,互聯網“新保險”與保險科技(InsurTech)加劇了市場競爭,對傳統大客戶業務產生一定衝擊。

                                                    接着,楊晶女士指出當前市場面臨諸多機遇。企業的新風險暴露、風險管理方式升級以及技術創新等激發了新的保險需求;而保險公司可以通過新產品開發、差異化經營和服務維度擴展,提高供給能力。新的供需關係使財險大客戶業務站在了新的起點 。

                                                    最後,楊晶女士指出應對市場新形勢,保險公司應打造核心能力,迴歸本源,提高風險識別和風險管控能力 ,以開放的心態整合資源,發現和培育新的市場 。

                                                    報告之後,楊晶女士與老師和同學們展開了進一步的討論與交流。本次講座爲同學們瞭解財險大客戶市場的發展趨勢提供了有益的指導,取得了良好的教學效果。

                                                    (風險管理與保險學系 巫夢潔 供稿)

                                                    

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